プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年12月24日

Symchat(以下「当サービス」)は、個人開発者が運営するパーソナリティ診断型チャットサービスです。 本プライバシーポリシーは、当サービスがユーザーの個人情報をどのように収集、利用、管理するかについて説明します。

1. 収集する情報

当サービスは、以下の情報を収集します:

  • アカウント情報: ニックネーム、メールアドレス、パスワード(暗号化して保存)
  • 診断情報: パーソナリティ診断の回答と結果
  • コンテンツ情報: チャットメッセージ、アップロードした画像やファイル
  • 利用情報: アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します:

  • 当サービスの提供・運営・改善
  • ユーザー認証とアカウント管理
  • パーソナリティ診断結果の表示と、適切なチャットルームへの振り分け
  • ユーザー間のコミュニケーション機能の提供
  • お問い合わせへの対応
  • 利用規約違反や不正行為の調査・対応
  • サービスの統計データ作成(個人を特定できない形式)

3. 情報の第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません:

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
  • 裁判所、警察、その他の公的機関から法令に基づく開示要請を受けた場合

4. Cookie(クッキー)について

当サービスは、ユーザーの利便性向上のため、Cookieを使用しています。 Cookieは、ログイン状態の維持やセッション管理に使用されます。 ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、その場合、一部の機能が正常に動作しない場合があります。

5. データの保管と期間

個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間保管します。 アカウントを削除された場合、関連する個人情報は削除されますが、法令上の保管義務がある情報や、 不正行為の調査等のために必要な情報は例外的に保管される場合があります。

6. セキュリティ

当サービスは、個人情報の紛失、漏洩、改ざん等を防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じています:

  • パスワードの暗号化保存
  • SSL/TLS による通信の暗号化
  • アクセス制御とログの管理

ただし、インターネット上の通信において完全なセキュリティを保証することはできません。 ユーザー自身も、パスワードの管理等に十分ご注意ください。

7. ユーザーの権利

ユーザーは、以下の権利を有します:

  • 自身の個人情報の開示を請求する権利
  • 個人情報の訂正、追加、削除を請求する権利
  • 個人情報の利用停止を請求する権利
  • アカウントを削除する権利

これらの権利を行使される場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. 未成年者の利用について

未成年者(18歳未満)が当サービスを利用する場合は、保護者の同意が必要です。 未成年者の個人情報を収集・利用する場合は、保護者の同意を得たものとみなします。

9. 外部サービスの利用

当サービスは、サービスの提供・改善のために以下の外部サービスを利用する場合があります:

  • ホスティングサービス(サーバー運営)
  • データベースサービス
  • 分析ツール(統計情報の収集)

これらの外部サービスは、それぞれ独自のプライバシーポリシーに従って運営されています。

10. プライバシーポリシーの変更

当サービスは、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、サービス内で通知します。 変更後も継続して当サービスを利用された場合、変更内容に同意したものとみなします。

11. お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の開示・訂正・削除のご請求は、 以下の連絡先までお問い合わせください。

サービス名: Symchat
お問い合わせ: 表示されない場合はリロード

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